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障害発生報告(02/26)(LaIT ひかりコネクト, LaIT プライベートイーサ,群馬エリア・新潟エリア)

2021年 2月 26日(金)

下記のとおり障害が発生しました。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

ご不明な点は、お客様窓口新しいウィンドウを開きますまでお問い合わせください。

対象のお客様LaIT ひかりコネクト, LaIT プライベートイーサ(群馬・新潟エリア)
発生日時2021年02月26日00:15頃
復旧日時2021年02月26日03:13頃
現象群馬県・新潟県エリアの、下記回線種別でフレッツをご利用のお客様が正常に通信できない場合がある。
  • フレッツ 光ネクスト ファミリータイプ
  • フレッツ 光ネクスト マンションタイプ
原因
  • 弊社機器にソフトウェア障害が発生
現在の状況対応作業により障害は解消、正常な状態にて運用中

以上