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障害発生報告(04/01)(見積もり・申し込み,お客様サポートページ,コントロールパネル)

2016年 4月 1日(金)

下記のとおり障害が発生しました。ご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

ご不明な点は、お客様窓口新しいウィンドウを開きますまでお問い合わせください。

対象のお客様全てのお客様
発生日時2016年04月01日08:24頃
復旧日時2016年04月01日14:41頃
現象以下の現象が発生していました。
  • お客様サポートページ、コントロールパネルへログインできない場合がある。
  • 見積もり・申込み・契約の変更ができない場合がある。
  • 契約の照会ができない場合がある。
 
原因一時的な過負荷の発生によります。
現在の状況対応作業により障害は解消し、正常な状態にて運用中です。

以上